Estabelecer relacionamentos cooperativos estáveis e de longo prazo com os clientes, e aumentar a confiança e a lealdade dos clientes para conosco por meio de serviço e suporte contínuos. No processo de cooperação, resolver ativamente os problemas e dificuldades dos clientes, fornecer sugestões e ajuda valiosas, e deixar que os clientes sintam nosso profissionalismo e confiabilidade.
Forneça salvaguardas e soluções claras para quaisquer preocupações ou riscos que os clientes possam ter. Forneça serviço de alta qualidade, eficiente, paciente, completo e atencioso até que o problema seja resolvido e o usuário esteja satisfeito.